🚚 VERZENDINFORMATIE

Wij verzenden wereldwijd, supersnel met DHL Express.

Voor binnenlandse bestellingen in het VK bieden we de volgende diensten aan bij het afrekenen:

• DPD
• Evri
• DHL Express

De koerier die u kiest bij het afrekenen, is precies de dienst die we gebruiken om uw bestelling te verzenden nadat deze is geproduceerd en verpakt.

⏱️ Verwerkingstijden (belangrijk)

De bezorgdienst die u kiest, heeft geen invloed op hoe snel uw bestelling wordt geproduceerd.

Voordat we verzenden, hebben de meeste bestellingen verwerkingstijd nodig, waaronder:

• Drukken
• Afwerking
• Etikettering
• Kwaliteitscontroles

Verwerkingstijden zijn:

• Duidelijk vermeld in de productbeschrijving
• Opnieuw getoond bij het afrekenen

Verwerkingstijden kunnen variëren afhankelijk van:

• Voorraadbeschikbaarheid
• Bestelvolume
• Aanpassingsvereisten
• Nationale of feestdagen

⚠️ Verwerkingstijd is van toepassing op alle op maat gemaakte en/of gelabelde bestellingen, inclusief kant-en-klare ontwerpen.

📦 Verzending & Levering

Zodra uw bestelling de verwerking heeft voltooid:

• Wordt deze verzonden met de door u geselecteerde verzendmethode
• Ontvangt u per e-mail trackinggegevens
• Begint de levertijd vanaf verzending, niet vanaf de besteldatum

De levertijden van koeriers zijn schattingen en vallen buiten onze controle zodra ze zijn verzonden.

⏳ Snel nodig?

Als u een deadline heeft:

• Neem onmiddellijk na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op
• Wij kunnen de huidige levertijden bevestigen en adviseren over de beste optie
• Versnelde productie of spoedafhandeling kan beschikbaar zijn (er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht)

We controleren altijd graag de status van een bestelling of helpen bij het plannen van de levering rondom een lancering, evenement of deadline.

🌍 Internationale bestellingen

• Alle internationale bestellingen worden verzonden via DHL Express
• Douanerechten, belastingen of invoerheffingen (indien van toepassing) zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger
• Levertijden variëren per bestemming en douaneafhandeling

📩 Vragen?

Als u niet zeker weet welke verzendoptie u moet kiezen, of bevestiging nodig heeft voordat u bestelt, neem dan contact met ons op — wij helpen u graag verder.

🎨 MAATWERK & ILLUSTRATIES

Al onze verpakkingen zijn volledig aanpasbaar.

Of u nu een verpakking op maat bestelt of een van onze Kant-en-klare Ontwerpen gebruikt, wij kunnen deze afstemmen op uw merk.

✏️ Wat we kunnen aanpassen

We kunnen bewerken en aanpassen:

• Tekst, kleuren en lay-outs
• Logo's en branding
• Productnamen, smaken, varianten of soorten
• Juridische, nalevings- of regelgevende tekst
• Maten, afwerkingen en labellay-outs (indien van toepassing)

Als u niet zeker weet wat er mogelijk is, vraag het ons gerust – de meeste wijzigingen zijn eenvoudig.

🧩 Kant-en-klare ontwerpen

Onze Kant-en-klare Ontwerpen zijn bedoeld om te worden aangepast, niet om "zoals ze zijn" te worden gebruikt.

Wij voegen graag toe:

• Uw logo
• Kleuren en lettertypen aanpassen
• Tekst en productdetails omwisselen
• Kleine lay-outaanpassingen maken

Deze bewerkingen zijn meestal inbegrepen.
Echter, complexe ontwerpaanpassingen of structurele lay-outwijzigingen kunnen leiden tot een extra ontwerpkost. Indien dit van toepassing is, nemen wij altijd eerst contact met u op voordat we verdergaan.

📁 Leveren van illustraties

U kunt uw illustraties uploaden bij de bestelling of naar ons e-mailen na het afrekenen.

Voor de beste resultaten:

• Vectorbestanden (AI, EPS, PDF) hebben de voorkeur
• Hoge resolutie PNG- of PSD-bestanden zijn ook acceptabel
• Als illustraties niet printklaar zijn, kunnen we deze herstellen

🧠 Hulp nodig met illustraties?

Geen enkel probleem.

Als uw illustraties:

• Schoongemaakt moeten worden
• Niet de juiste maat hebben
• Nalevingstekst toegevoegd moet worden
• Van nul ontworpen moeten worden

Wij kunnen helpen.
Extra illustraties of ontwerparbeid kan in rekening worden gebracht, afhankelijk van de complexiteit – we zullen dit met u bevestigen voordat we beginnen.

🤝 Onzeker voor het bestellen?

Als u niet zeker bent:

• Wat u moet uploaden
• Of uw ontwerp zal werken
• Hoeveel maatwerk u nodig heeft

Neem contact met ons op voor of na het bestellen en wij begeleiden u erdoorheen.

Ons doel is eenvoudig: ervoor zorgen dat uw verpakking er goed uitziet en correct wordt afgedrukt.

Als u wilt, kan ik:

• Dit inkorten voor mobiel
• Splitsen in FAQ's
• Een "Wat is inbegrepen vs. wat is betaalbaar" vergelijking toevoegen
• Of het specifiek afstemmen op CBD / cannabis compliance-formulering

Zeg het maar 👌