Śledź swoje zamówienie SLAPSTA
Każde zamówienie przechodzi przez dwa odrębne etapy. Wiedza o tym, na którym etapie się znajduje, wyjaśnia, gdzie jest Twoja przesyłka.
1. Produkcja
Opakowania z etykietami i gotowe opakowania są zwykle produkowane w ciągu 1–4 dni roboczych. Niestandardowe opakowania z nadrukiem bezpośrednim są produkowane na poziomie fabryki i zajmuje to około 10–14 dni. Wybrana podczas składania zamówienia usługa dostawy nie przyspiesza tego etapu — określa tylko, jak szybko przesyłka dotrze do Ciebie po opuszczeniu naszej firmy.
2. Dostawa
Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie zapakowane, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem śledzenia. Czas dostawy zaczyna się liczyć od momentu wysłania tej wiadomości, a nie od dnia złożenia zamówienia.
Znajdź numer śledzenia
- Sprawdź swoją skrzynkę e-mail — wyszukaj w niej „SLAPSTA”. Potwierdzenie wysyłki zawiera link do śledzenia. Sprawdź również folder spamu i Oferty.
- Sprawdź swoje konto — zaloguj się tutaj, aby zobaczyć wszystkie złożone zamówienia i ich aktualny status.
- Zamówienie jako gość? Skorzystaj z linku „Wyświetl zamówienie” znajdującego się na dole pierwotnego e-maila z potwierdzeniem zamówienia.
Śledź przesyłkę u przewoźnika
Gdy masz już numer śledzenia, wpisz go na stronie przewoźnika wskazanego w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki:
Zamówienia międzynarodowe
Zamówienia wysyłane poza Wielką Brytanię są dostarczane przez DHL Express. Aktualizacje śledzenia mogą być wstrzymane na dzień lub dwa, gdy przesyłka przechodzi odprawę celną — jest to normalne. Wszelkie opłaty importowe i podatki ponosi odbiorca.
Nadal nie ma postępu?
Jeśli informacje o śledzeniu nie zmieniły się przez ponad dwa dni robocze lub nie otrzymałeś(-aś) wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki w oczekiwanym terminie, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia, a zajmiemy się sprawą.
E-mail: hello@slapsta.com
Telefon: +44 1283 845 281 (8:00–22:00)
Formularz kontaktowy · Pełne informacje dotyczące dostawy