Sacos e Caixas de Forma Personalizada

🚚 INFORMAÇÕES DE ENVIO

Enviamos para todo o mundo, super rápido usando DHL Express.

Para encomendas domésticas no Reino Unido, oferecemos os seguintes serviços no momento do pagamento:

• DPD
• Evri
• DHL Express

O serviço de transporte que selecionar no checkout é exatamente o que usamos para enviar a sua encomenda assim que estiver produzida e embalada.

⏱️ Tempos de Processamento (Importante)

O serviço de entrega que escolher não afeta a rapidez com que a sua encomenda é produzida.

Antes do envio, a maioria das encomendas requer tempo de processamento, que inclui:

• Impressão
• Acabamento
• Rotulagem
• Controlo de qualidade

Os tempos de processamento são:

• Claramente indicados na descrição do produto
• Mostrados novamente no checkout

Os tempos de processamento podem variar dependendo de:

• Disponibilidade de stock
• Volume de encomendas
• Requisitos de personalização
• Feriados nacionais ou públicos

⚠️ O tempo de processamento aplica-se a todas as encomendas personalizadas e/ou rotuladas, incluindo Designs Prontos.

📦 Expedição e Entrega

Assim que a sua encomenda terminar o processamento:

• Será enviada usando o método de envio que selecionou
• Os detalhes de rastreamento serão enviados por email
• O tempo de entrega começa a partir do envio, não da data da encomenda

Os prazos de entrega dos transportadores são estimativas e estão fora do nosso controlo após o envio.

⏳ Precisa Rápido?

Se tem um prazo apertado:

• Contacte-nos imediatamente após fazer a sua encomenda
• Podemos confirmar os prazos atuais e aconselhar a melhor opção
• A produção urgente ou tratamento expresso pode estar disponível (podem aplicar-se custos adicionais)

Estamos sempre disponíveis para verificar o estado de uma encomenda ou ajudar a planear a entrega para um lançamento, evento ou prazo.

🌍 Encomendas Internacionais

• Todas as encomendas internacionais são enviadas via DHL Express
• Direitos aduaneiros, impostos ou taxas de importação (se aplicáveis) são da responsabilidade do destinatário
• Os prazos de entrega variam conforme o destino e o despacho aduaneiro

📩 Dúvidas?

Se não tem certeza sobre qual opção de envio escolher, ou precisa de confirmação antes de encomendar, contacte-nos — ajudaremos a escolher a melhor opção.

🎨 PERSONALIZAÇÃO E ARTE

Todas as nossas embalagens são totalmente personalizáveis.

Quer esteja a encomendar embalagens personalizadas ou a usar um dos nossos Designs Prontos, podemos adaptá-los para se adequarem à sua marca.

✏️ O Que Podemos Personalizar

Podemos editar e ajustar:

• Texto, cores e layouts
• Logótipos e identidade visual
• Nomes de produtos, sabores, variedades ou versões
• Texto legal, de conformidade ou regulamentar
• Tamanhos, acabamentos e layouts de etiquetas (quando aplicável)

Se não tiver a certeza do que é possível, basta perguntar — a maioria das alterações é simples.

🧩 Designs Prontos

Os nossos Designs Prontos foram criados para serem personalizados, não usados “tal como estão”.

Temos todo o gosto em:

• Adicionar o seu logótipo
• Mudar cores e fontes
• Substituir texto e detalhes do produto
• Fazer pequenos ajustes no layout

Estas alterações estão normalmente incluídas.
No entanto, alterações complexas ao design ou mudanças estruturais no layout podem implicar uma taxa adicional de design. Se for o caso, contactaremos sempre primeiro antes de avançar.

📁 Envio da Arte

Pode carregar a sua arte ao fazer a encomenda ou enviá-la por email após a finalização da compra.

Para melhores resultados:

• Preferimos ficheiros vetoriais (AI, EPS, PDF)
• Ficheiros PNG ou PSD em alta resolução também são aceitáveis
• Se a arte não estiver pronta para impressão, podemos corrigir

🧠 Precisa de Ajuda com a Arte?

Sem problema.

Se a sua arte:

• Precisa de limpeza
• Não tem o tamanho correto
• Precisa de texto de conformidade adicionado
• Precisa de ser criada do zero

Podemos ajudar.
Trabalhos adicionais de arte ou design podem ter custos, dependendo da complexidade — confirmaremos consigo antes de começar.

🤝 Tem Dúvidas Antes de Encomendar?

Se não tiver a certeza:

• Do que deve carregar
• Se o seu design vai funcionar
• De quanto personalização precisa

Contacte-nos antes ou depois de encomendar e orientamo-lo.

O nosso objetivo é simples: garantir que a sua embalagem fica bem e imprime corretamente.

Se quiser, posso:

• Resumir isto para telemóvel
• Dividir em Perguntas Frequentes
• Adicionar uma comparação de “O que está incluído vs o que é cobrado”
• Ou adaptar especificamente para texto de conformidade CBD / cannabis

Basta dizer 👌