Perguntas Frequentes sobre Embalagens Personalizadas
Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre as nossas embalagens personalizadas aqui.
O que acontece depois de eu fazer a minha encomenda?
Assim que fizer a sua encomenda, receberá um email de confirmação da encomenda.
Se a sua encomenda incluir arte personalizada, a nossa equipa irá contactá-lo com provas de design antes de qualquer impressão. A produção só começa depois de ter aprovado tudo.
A minha arte de marca é mantida privada e segura?
Sim. Os seus ficheiros de arte e de marca são tratados como estritamente confidenciais, armazenados de forma segura offline num disco encriptado,e nunca são reutilizados, partilhados ou revendidos.
Os seus designs permanecem 100% seus.
Quanto tempo demora a produção e a entrega?
Os prazos de produção variam consoante o produto e o acabamento, mas a maioria das embalagens com etiqueta personalizada é produzida em 2–4 dias.
Os produtos Direct Print demoram entre 7 a 14 dias úteis, dependendo do volume de encomendas e de eventuais atrasos.
Os prazos de entrega dependem do transportador escolhido, sendo a DHL Express a opção mais rápida. As estimativas exatas são apresentadas no momento do pagamento.
Posso levantar a minha encomenda em loja?
Absolutamente. Oferecemos click & collect a partir do nosso armazém do estúdio em Burton-on-Trent, nos Midlands, Reino Unido. Basta selecionar SLAPSTA PICK UP POINT no checkout e notificá-lo-emos assim que a sua encomenda estiver pronta para levantamento.
Posso visitar a SLAPSTA para uma consulta ou pagar em dinheiro?
Sim. Está convidado a visitar-nos para uma consulta presencial para discutir a sua embalagem, marca ou estratégia de lançamento.
Também aceitamos pagamentos em dinheiro presencialmente, se necessário — basta contactar-nos com antecedência para marcar a sua visita.
Design gratuito com todas as encomendas de embalagens personalizadas
Também oferecemos uma vasta gama de serviços de design para ajudar a lançar o seu novo produto
