SLAPSTA
Barreiras de Multidão
Por favor, configure a sua arte de acordo com as seguintes especificações:
Tamanho sem sangria: 890mm x 890mm
Tamanho com sangria: 950mm x 950mm
Resolução: mínimo 300 dpi
Formato: PDF ou JPEG
Cor: CMYK (RGB/Pantones serão convertidos durante a prova)
Fontes: Contornadas ou incorporadas
Sangria: 30mm
Zona segura: 20mm em cada lado, 160mm em cima e em baixo
Tamanho do ficheiro: Máximo total de 200MB
IVA: Se aplicável, 20% é aplicado na fase do carrinho.
Entrega: Incluída no preço. Entrega dividida disponível por custo adicional. Por favor, note que a entrega dividida acrescenta 1 dia útil ao seu prazo.
Prazo de entrega: A arte para Express no mesmo dia deve ser aprovada até às 17:00. Para todos os outros prazos, a arte deve ser aprovada até às 18:30 para receber a sua encomenda na data de entrega prevista.
*Por favor, note que a arte para prova manual deve ser enviada para o Estúdio/carregada até às 17h00, no máximo, para receber uma prova no mesmo dia.
- Uma variedade de tamanhos e extensões adicionais estão disponíveis para garantir um ajuste perfeito para o seu negócio.
- Existem três opções de stock para escolher:
- Tecido para Bandeira UFabrik 110gsm é um tecido leve, mas forte e respirável que reduz a resistência ao vento. É impresso e acabado internamente usando a nossa avançada EFI VUTEk FabriVU 340i. Este material é ideal para uso a curto prazo e é fácil de transportar.
- Malha Pesada de Poliéster 230gsm é feita de tecido 100% poliéster com distribuição uniforme de pequenos orifícios para garantir uma boa ventilação. É impressa usando a nossa EFI VUTEk FabriVU 340i e tem classificação de fogo B1.
- PVC para Banner 440gsm é impresso usando as nossas impressoras VUTEk EFI Q3. Este material de PVC resistente é concebido para uso a longo prazo, oferecendo força superior e resistência a todos os tipos de clima.
- Escolha entre um acabamento padrão em preto com revestimento em pó ou opte por aço inoxidável premium.
- Cada gráfico de barreira é acabado internamente com bainhas costuradas duráveis (nunca coladas) para máxima resistência. Ilhós de plástico resistentes à ferrugem são usados nas nossas barreiras padrão para garantir durabilidade, mesmo nas condições meteorológicas mais adversas do Reino Unido.
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Informação do produto
🏃 FAÇA A SUA ENCOMENDA AGORA, LEVE IMEDIATAMENTE
Se precisar da sua encomenda com urgência, por favor faça a sua encomenda e indique claramente nas notas da encomenda que é urgente, ou contacte-nos imediatamente após fazer a encomenda.
Assim que recebermos, entraremos em contacto para confirmar a disponibilidade e organizar a recolha.
⚠️ Por favor, não se dirija ao local até receber um email de “Pronto para Recolha”.
Isto garante que a sua encomenda foi verificada, preparada e está pronta para entrega.
📍 Morada para Recolha
UNIDADE 3
Steel Fabs Industrial Estate
Victoria Crescent
Burton upon Trent
DE14 2QD
🚗 Instruções de Chegada
Entre no Steel Fabs Industrial Estate pela Victoria Crescent
Passe por cima dos lombas (vá devagar – são piores do que parecem)
Vire à esquerda
Somos a segunda unidade à esquerda – Unidade 3
Sem sinalização exterior
Por favor toque à campainha ou ligue-nos à chegada, e um membro da equipa trará a sua encomenda até si.
⏰ Horário de Funcionamento
Recolhas: 10:00 – 18:00
Hoje encerramos às 17:00
Se não conseguir chegar antes dessa hora, informe-nos para podermos organizar uma recolha antecipada na manhã seguinte.
Recolhas fora deste horário devem ser combinadas previamente.
🚫 Não há recolha no mesmo dia aos sábados ou domingos.
⚠️ Podem aplicar-se custos adicionais para recolhas urgentes ou fora do horário.
Se houver algum problema com a sua encomenda, entraremos em contacto imediatamente.
📦 ENVIO & DEVOLUÇÕES
Enviamos todas as encomendas através de serviços de courier confiáveis, com rastreamento fornecido assim que a encomenda for despachada.
Os prazos de produção variam conforme o produto e a quantidade encomendada. Os prazos estimados estão indicados em cada página de produto, mas podem mudar em períodos de maior procura ou para trabalhos personalizados.
Envio
Os detalhes de rastreamento são enviados por email assim que a sua encomenda sair de nossas instalações
Os prazos de entrega começam após a produção estar concluída
Não nos responsabilizamos por atrasos do courier após o despacho
Devoluções & Problemas
Como a maioria dos produtos SLAPSTA são feitos à medida, não aceitamos devoluções a menos que:
O artigo chegue danificado
Haja um erro claro de fabrico
O produto não corresponda à especificação aprovada
Se houver algum problema, contacte-nos dentro de 48 horas após a entrega com fotos e o número da encomenda, e resolveremos rapidamente.
🧼 GUIA DE CUIDADOS
Para manter os seus produtos impressos nas melhores condições:
Guarde os artigos num local fresco e seco
Evite exposição prolongada à luz solar direta ou calor
Não empilhe objetos pesados sobre embalagens ou etiquetas impressas
Deixe os artigos impressos aclimatarem-se completamente antes de usar em ambientes frios
Para etiquetas e embalagens:
Teste sempre numa pequena quantidade primeiro
A preparação da superfície e as condições de aplicação podem afetar o desempenho
Se tiver dúvidas sobre a adequação ao seu produto ou ambiente, contacte-nos antes de usar — teremos todo o gosto em aconselhar.
🚚 INFORMAÇÕES DE ENVIO
Enviamos para todo o mundo, super rápido usando DHL Express.
Para encomendas domésticas no Reino Unido, oferecemos os seguintes serviços no momento do pagamento:
- DPD
- Evri
- DHL Express
O serviço de transporte que selecionar no checkout é exatamente o que usamos para enviar a sua encomenda assim que estiver produzida e embalada.
⏱️ Tempos de Processamento (Importante)
O serviço de entrega que escolher não afeta a rapidez com que a sua encomenda é produzida.
Antes do envio, a maioria das encomendas requer tempo de processamento, que inclui:
- Impressão
- Acabamento
- Rotulagem
- Controlo de qualidade
Os tempos de processamento são:
- Claramente indicados na descrição do produto
- Mostrados novamente no checkout
Os tempos de processamento podem variar dependendo de:
- Disponibilidade de stock
- Volume de encomendas
- Requisitos de personalização
- Feriados nacionais ou públicos
⚠️ O tempo de processamento aplica-se a todas as encomendas personalizadas e/ou rotuladas, incluindo Designs Prontos.
📦 Expedição e Entrega
Assim que a sua encomenda terminar o processamento:
- Será enviada usando o método de envio que selecionou
- Os detalhes de rastreamento serão enviados por email
- O tempo de entrega começa a partir do envio, não da data da encomenda
Os prazos de entrega dos transportadores são estimativas e estão fora do nosso controlo após o envio.
⏳ Precisa Rápido?
Se tem um prazo apertado:
- Contacte-nos imediatamente após fazer a sua encomenda
- Podemos confirmar os prazos atuais e aconselhar a melhor opção
- A produção urgente ou tratamento expresso pode estar disponível (podem aplicar-se custos adicionais)
Estamos sempre disponíveis para verificar o estado de uma encomenda ou ajudar a planear a entrega para um lançamento, evento ou prazo.
🌍 Encomendas Internacionais
- Todas as encomendas internacionais são enviadas via DHL Express
- Direitos aduaneiros, impostos ou taxas de importação (se aplicáveis) são da responsabilidade do destinatário
- Os prazos de entrega variam conforme o destino e o despacho aduaneiro
📩 Dúvidas?
Se não tem certeza sobre qual opção de envio escolher, ou precisa de confirmação antes de encomendar, contacte-nos — ajudaremos a escolher a melhor opção.
🎨 PERSONALIZAÇÃO E ARTE
Todas as nossas embalagens são totalmente personalizáveis.
Quer esteja a encomendar embalagens personalizadas ou a usar um dos nossos Designs Prontos, podemos adaptá-los para se adequarem à sua marca.
✏️ O Que Podemos Personalizar
Podemos editar e ajustar:
- Texto, cores e layouts
- Logótipos e identidade visual
- Nomes de produtos, sabores, variedades ou versões
- Texto legal, de conformidade ou regulamentar
- Tamanhos, acabamentos e layouts de etiquetas (quando aplicável)
Se não tiver a certeza do que é possível, basta perguntar — a maioria das alterações é simples.
🧩 Designs Prontos
Os nossos Designs Prontos foram criados para serem personalizados, não usados “tal como estão”.
Temos todo o gosto em:
- Adicionar o seu logótipo
- Mudar cores e fontes
- Substituir texto e detalhes do produto
- Fazer pequenos ajustes no layout
Estas alterações estão normalmente incluídas.
No entanto, alterações complexas ao design ou mudanças estruturais no layout podem implicar uma taxa adicional de design. Se for o caso, contactaremos sempre primeiro antes de avançar.
📁 Envio da Arte
Pode carregar a sua arte ao fazer a encomenda ou enviá-la por email após a finalização da compra.
Para melhores resultados:
- Preferimos ficheiros vetoriais (AI, EPS, PDF)
- Ficheiros PNG ou PSD em alta resolução também são aceitáveis
- Se a arte não estiver pronta para impressão, podemos corrigir
🧠 Precisa de Ajuda com a Arte?
Sem problema.
Se a sua arte:
- Precisa de limpeza
- Não tem o tamanho correto
- Precisa de texto de conformidade adicionado
- Precisa de ser criada do zero
Podemos ajudar.
Trabalhos adicionais de arte ou design podem ter custos, dependendo da complexidade — confirmaremos consigo antes de começar.
🤝 Tem Dúvidas Antes de Encomendar?
Se não tiver a certeza:
- Do que deve carregar
- Se o seu design vai funcionar
- De quanto personalização precisa
Contacte-nos antes ou depois de encomendar e orientamo-lo.
O nosso objetivo é simples: garantir que a sua embalagem fica bem e imprime corretamente.
Se quiser, posso:
- Resumir isto para telemóvel
- Dividir em Perguntas Frequentes
- Adicionar uma comparação de “O que está incluído vs o que é cobrado”
- Ou adaptar especificamente para texto de conformidade CBD / cannabis
Basta dizer 👌
Perguntas Frequentes
Algumas das perguntas que mais nos fazem.
Ainda precisa de ajuda? Contacte-nos
Que métodos de pagamento posso usar?
Oferecemos 35 métodos de pagamento diferentes, incluindo os principais fornecedores como Mastercard, Visa, PayPal, American Express e Diners, bem como muitos métodos de pagamento locais diferentes, incluindo Klarna, iDEAL, AliPay, Sofort, giropay e muitos mais.
FAZEM ENVIO INTERNACIONAL?
Absolutamente. Enviamos para mais de 50 países. As taxas de envio internacional e os prazos estimados de entrega são calculados no momento da finalização da compra com base na sua localização. Por favor, note que podem ser aplicadas taxas alfandegárias ou impostos, dependendo das regulamentações do seu país.
Posso fazer alterações na minha encomenda depois de a ter efetuado?
Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para processar as encomendas rapidamente e, infelizmente, não podemos fazer alterações depois de uma encomenda ter sido efetuada. Estas alterações incluem remover ou adicionar produtos e/ou alterar o endereço de entrega. Se houve um erro nas informações da sua encomenda, a forma mais rápida é criar uma nova encomenda com as informações corretas e depois contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.
Oferecem cartões-presente eletrónicos para clientes internacionais?
Os cartões-presente eletrónicos estão disponíveis apenas para clientes com envio dentro dos EUA.
Como Configuro Uma Encomenda de Subscrição?
Entregaremos os produtos a si assim que for razoavelmente possível. As encomendas são geralmente enviadas entre 1 a 3 dias a partir da data em que a encomenda foi efetuada. Por favor, contacte a nossa equipa de atendimento ao cliente se a sua entrega não tiver sido recebida dentro dos prazos indicados.
Como posso devolver os meus artigos?
Atualmente, não oferecemos devoluções gratuitas para clientes no estrangeiro. Portanto, terá de suportar todos os custos de envio dos artigos de volta para nós. Aconselhamos que marque o seu pacote como ‘mercadoria devolvida’ para evitar taxas adicionais. Lembre-se: recomendamos vivamente que devolva os artigos através de um serviço registado e rastreável, e que obtenha e guarde o comprovativo de envio, pois não nos responsabilizamos por artigos que não cheguem até nós.